در روزهایی که ایران زخم خورده از آتش جنگ است، خانه‌ها دیگر فقط چهاردیواری نیستند؛ آن‌ها سنگر آرامش، حافظ امید، و پناهگاه خانواده‌اند. خانه‌هایی که لرزیدند، ترک برداشتند، اما نریختند؛ چون در دل هر کدام، کسی بود که ایستاد و باقی ماند.
در آشنا سرویس، باور داریم مسئولیت اجتماعی فقط یک واژه زیبا نیست؛ این یک تعهد است—برای بودن، زمانی که دیگران رفته‌اند. ما نه فقط تعمیرکار وسایل خانه‌ها هستیم، که مرهم‌گذار خاطرات خسته و فرسوده نیز شده‌ایم.
در ماه‌های پس از جنگ، تیم‌های آشنا سرویس فعالیت‌های زیر را با قدرت و بدون وقفه آغاز کردند:
خانه‌ای را تصور کنید که مادر خانواده، اجاق خراب‌شده‌اش را با شعله شمع گرم نگه می‌دارد. ما آنجا بودیم، اجاق را تعمیر کردیم—اما چیزی که بیشتر از اجاق روشن شد، چشم‌های همان مادر بود. این‌ها لحظاتی‌اند که ما را متعهدتر می‌کنند، نه فقط متخصص‌تر.
ما می‌دانیم که جنگ، فقط ساختمان‌ها را ویران نمی‌کند؛ اعتماد و حس امنیت را هم نشانه می‌گیرد. برای همین، ما در آشنا سرویس تلاش کردیم با رفتار مسئولانه، صداقت در ارائه خدمات، و همراهی واقعی با مشتریان، دوباره آن احساس گمشدهٔ «امنیت در خانه» را بازگردانیم.
ما تعهد داده‌ایم که:
در آشنا سرویس، معتقدیم که بحران‌ها زمان واقعی برای نشان دادن هویت برند هستند. ما به دنبال دیده‌شدن نیستیم؛ بلکه آمده‌ایم تا ببینیم، بفهمیم و خدمت کنیم.
برای خانه‌ای که دوباره امن شود—ما با شماییم.
